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- 제주도 및 도서/산간 지역의 경우 추가비용이 발생되오니 이점 양해 부탁드립니다.

● 교환 및 반품 안내

- 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품/교환 가능합니다.  (반품 : 제품 사용 후 반품 불가, 교환 : 제품에 하자 시)

 반드시 이메일을 통해 접수 바랍니다.

- 고객님의 단순변심으로 인한 반품의 경우, 반품 택배비는 고객님깨서 부담하셔야 합니다.

- 제품하자 및 오배송으로 인한 교환 반품 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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- 교환 시, 교환 상품이 도착 한 후에 상품을 배송해드립니다.

- 반품 시, 반품 상품이 도착 한 후에 결제가 취소됩니다.

● 교환/반품 불가사유

- 반품/교환 가능 기간을 초과하였을 경우(상품 수령 후 7일)

- 제품 및 구성품을 사용하였거나 제품 자체가 훼손(파손/고장/오염)된 경우

- 제품 개봉 및 외부포장을 훼손하여 제품가치가 떨어진 경우 

- 상품실라벨, 외부포장재가 파손 및 분실된 경우

● A/S 안내

- A/S 문의 전화 : 070-7525-2104 (월~금 오전 9:00~오후 17:00 / 점심시간 12:00~13:00 / 주말,공휴일은 휴무)

- 제품 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

-A/S 서비스 제외 : 고객에 의한 과실 및 부주의로 인한 분실 또는 고장 발생 시(충격 및 이물질 투입으로 인한 손실) 

                           : 고객지원 센터에서 수리한 내용이 아니라 개인적인 수리, 혹은 개조에 으한 고장 발생 시

                           : 천제지변에 의한 제품 손상 / 보증 서비스 기간이라도 이상이 없는 제품이 2회 이상 접수될 경우